Astuces d'équipe pour améliorer la mêlée quotidienne

Il y a quelques jours j’ai publié « Odeurs de mêlée quotidienne », article dans lequel j’évoquais des symptômes observés lors de mêlées quotidiennes.

Depuis, l’équipe a fait des progrès très intéressants que je souhaite partager.

Les symptômes présentés dans le premier billet sont répétés ci-dessous accompagnés des solutions ou bien des étapes des solutions mises en œuvre.

L’équipe ne répond pas aux 3 questions.

Afficher les 3 questions pour que l’équipe puisse les voir facilement chaque matin. Mais, comme on pouvait s’y attendre, le fait d’afficher les 3 questions, n’a pas eu l’effet attendu. Cette solution ne venait pas de l’équipe qui n’en a donc pas tenu compte. Pour que la mêlée quotidienne s’améliore, il faut aider l’équipe à se l’approprier.

Montrer l’exemple. Dans ce deuxième essai, à la fin de la mêlée, j’ai repris un comportement observé et je l’ai rejoué pour présenter un exemple de l’intervention attendue de chacun des membres de l’équipe. Il peut être bon de répéter le processus de temps en temps pour aider l’équipe à progresser.

L’équipe ne s’approprie pas la gestion du tableau et des graphiques de progression (burndowns).

1. Éloigner le ScrumMaster pendant un jour ou deux, ou bien, profiter de son absence. Pendant ce temps là, l’équipe continue à faire sa mêlée quotidienne.
2. Au retour du ScrumMaster, attendre la fin de la mêlée et poser la question suivante : « Êtes-vous confiant en votre engagement? [...] Quand je regarde le graphique, je ne suis pas en mesure de le savoir. » La conséquence directe de cette dernière question : une belle discussion, de très bonnes interrogations sur le fonctionnement et l’utilité des graphiques visuels et une prise en charge des graphiques par plusieurs membres de l’équipe.
3. Reposer  ensuite la question de l’engagement à plusieurs reprises. L’équipe se la pose toute seule très rapidement.

L’équipe rapporte son occupation de la veille au tableau ou bien au ScrumMaster, sans regarder les coéquipiers avec pour effet de bord ‘d’autoriser’ des conversations parallèles.

1. Éloigner l’équipe du tableau. La première fois l’équipe est déstabilisée, mais les coéquipiers comprennent vite qu’il est préférable de se préparer avant la mêlée et forment un cercle pour se parler.
2. Proposer au ScrumMaster de sortir du cercle pendant quelques temps. En se positionnant en arrière il bénéficie d’un poste d’observation privilégié. N’étant plus visible  des membres de l’équipe, ceux-ci ne peuvent plus lui parler directement et lui rapporter l’activité de la veille. Inviter le ScrumMaster à intervenir à la fin pour donner de l’information au besoin.
3. Le respect de la parole est régulé par l’utilisation d’un objet de parole que l’équipe s’approprie et se passe de main en main.

Les effets de ces petites astuces se sont très vite fait sentir dans l’équipe avec pour conséquences immédiates de ramener la mêlée à 10 minutes et à son utilité première, c’est-à-dire, un moment de synchronisation de l’équipe. Il reste alors 5 minutes pour des informations complémentaires, mettre à jour les graphiques d’avancement, ou bien retourner travailler plus vite sur les tâches de l’itération en cours.

Ces astuces ont permis de progresser rapidement vers une mêlée quotidienne beaucoup plus efficace, menée dans un temps plus court.

Un grand bravo à l’équipe pour ses apprentissages.

Et vous, quels sont vos ‘trucs’?

Vendredi 12 mars 2010 à 13h30

Venez participer à une session  « XP Game » lors de la conférence Confoo.ca qui se tiendra à Montréal les 10, 11 et 12 mars 2010.

Avec mon coéquipier Mathieu Bérubé nous serons vos hôtes et les maîtres du jeu! La session « XP Game » se déroulera le vendredi 12 mars 2010 à 13h30.

Vous expérimenterez, grâce à cet atelier ludique, la planification agile : priorisation par valeur d’affaire, estimation de user stories. Vous découvrirez le cycle des itérations et  les livraisons fréquentes et régulières de fonctionnalités. Vous mesurerez la vélocité et vous mettrez en existance le principe d’amélioration continue par l’inspection et l’adaptation de votre processus d’équipe.

Nous serons plusieurs pyxissiens présents pendant ces trois jours. Je vous invite à assister aux présentations et aux ateliers suivants :

• Vincent Tencé présentera deux sessions : « Introduction à l’agilité » mercredi le 10 mars à 9h30 et « Introduction au TDD » jeudi le 11 mars à 14h45.
• Jean-François Proulx et Nicholas Lemay présenteront la session « Simulation Scrum avec prototypage papier » vendredi le 12 mars dès 8h30

Il y a de nombreuses autres sessions passionnantes comme celle de Benoît Lapointe : « Expérience pratique du Kanban chez IBM Bromont ». Je vous encourage à consulter l’horaire complet de la conférence.

La première conférence Agile Tour à Montréal débute dans quelques heures et malheureusement pour les derniers arrivés, c’est COMPLET.

200 heureux participants vont profiter du programme de conférence suivant :

The one thing you need to know
Mary Poppendiek

L’Agilité s’impose dans toute l’entreprise
Jérôme Barrand

Agile et le management : le chaînon manquant
Bruno Collet

An Introduction to Business Value Engineering
Joseph Little

Introduction à Kanban et expérience pratique chez IBM Bromont
Benoit Lapointe

Convergences entre CMMI et les approches Agiles (Scrum, XP, etc.)
Richard Basque

L’Agilité dans des projets d’envergure
Léo Lachance

Le Daily Scrum pour les équipes distribuées
Steffan Surdek

Cartographier votre valeur
Louis-Philippe Carignan

Both sides of the story! Go out and motivate people to make exciting changes
Gino Marckx

Agile Mythbusters: What People Are Really Doing in Practice
Scott W. Ambler

Les 7 péchés capitaux du développeur
Freddy Mallet

Bien testé ou mal testé? Telle est la question!
Ludovic Dubois

Suivez l’événement sur twitter avec les tags #at09mtl et / ou #agiletour ou bien

Au plaisir de vous voir sur place car je fais partie de l’équipe d’organisation